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執筆為劍，熊孩續獲寫天寫地寫華年；落棋為子，剪掉件后點兵點將點江山。女顧女顧
01
最近，客頭客迎“熊孩子剪掉女顧客一撮頭發，發事一剪刀賠償11500元”事件引起全網熱議。賠萬
2023年5月25日，網暴廣東東莞一家理發店內，熊孩續獲一位母親帶著女兒前來店里做頭發，剪掉件后母親做頭發期間，女顧女顧無所事事的客頭客迎女童悄悄拿起理發店的剪刀，剪掉店內一位女顧客大把的發事頭發。
待到正在忙碌的賠萬工作人員反應過來，已經為時已晚，網暴女顧客那筆直且及腰的熊孩續獲一大把長發，斷了個徹徹底底，豁口顯得極為突兀。
事情發生后，雙方在店內協商無果，選擇報警，經過兩個小時的調解，賠償的價格從16000元談到13000元，再由12000元談到11500元，雙方達成一致。
由理發店負責為女顧客接8次頭發，所需費用共計12000元，女童母親賠償11500元接頭發的費用，被剪斷的女顧客拿到賠償，還需要自掏腰包出剩下的500元。
如此，被剪斷的頭發才能“恢復原樣”。
按常理而言，雙方的摩擦和矛盾在簽下調解協議時便該徹底結束，同意和解就意味著認可這一結果，愿意為這起不愉快的事件徹底畫上句號，從此相忘于江湖。
但由于理發店內的監控視頻被傳到網上，迅速登上熱搜，順勢掀起如潮般的輿論，令這件說大不大、說小不小的事情遲遲難以告一段落。
甚至于被剪斷了頭發的女顧客，也遭到了網暴。
縱觀這輿論如潮，大家吵得都很兇，各自堅持著自己的意見，誰也難以說服誰，成千上萬字的意見和看法大致可以劃分成三種。
02
第一種看法認為，無論年齡大小，事件既然已經發生，熊孩子和家長就必須為自己闖的禍付出代價，哪怕費用再貴，也是自己咎由自取。
“小孩子毛手毛腳有好奇心很正常，但莫名其妙剪陌生人頭發真的太過分了，家長應該慶幸孩子剪得是還能再生長出來的頭發，而不是其它更貴的東西?！?/p>
這種說法有沒有問題呢？
完全沒有問題，熊孩子闖了禍，為女顧客造成了損失，身為監護人的家長就應該為孩子所闖下的禍而買單，該賠償就賠償，該道歉就道歉。
從法律角度上而言也是如此，孩子私自剪短女顧客頭發，屬于侵害了自然人的身體權，但因為孩子不滿八周歲，身為家長的監護人未盡到監護責任，就需要替孩子承擔相應的責任。
基于此，女顧客對家長進行索賠用來接頭發合理也合法，沒有要求賠償精神損失費用，已然是她寬宏大量了。
第二種看法則認為，含淚賺了12000元，成為最大贏家的理發店，也應當負有一定責任，因為剪刀是理發店的，女顧客來店里消費，理發店應該做到最起碼的“安全保障”。
有沒有道理呢？
多位律師解讀稱：“因第三人的行為造成他人損害的，需由第三人承擔責任，而經營者未盡到安全保障義務的，則需承擔相應的補充責任?！?/p>
照映在此次事件里就是，理發店看到女童拿著剪刀在店內亂跑，應該予以制止保障店內顧客的安全，但由于矛盾雙方經過調解達成一致，整個事件便沒有升級到補充責任的層次。
最值得推敲的則是第三種看法，認為這只是一件小事，不該小題大做，孩子尚且年幼，沒必要如此較真，一剪刀就讓人家賠償11500元，應該對小孩子多些寬容。
一句句經典之語，在這里頻頻出現。
“有那么嚴重嗎？雖然是孩子做錯了，但是被剪斷頭發的那個要不要搞的那么嚴重？頭發可以再長的，小孩媽媽教育一下就好了，沒必要這樣吧?！?/p>
“不至于，短發也可以很美的，如果是我的頭發被剪，讓對方家長道歉就好了，順便直接剪個短發多好，那么小的孩子她懂什么呀？”
“這顧客要是有丁點良心就不可能要求賠償的，誰家沒有小孩呀？”
你瞧，人性總是這樣，發生在自己身上的才是事故，發生在別人身上的全是無關痛癢的故事，隔著屏幕敲敲鍵盤，不費吹風之力便能替別人慷他人之慨，反正自己毫無損失。
甚至還能借此襯托自己寬宏大量的光輝形象，世上恐怕再沒有比這更劃算的事兒了。
03
在這種“慷他人之慨”的看法中，還有著更為刺耳的語言，那極具攻擊性的字字句句化身成為一把名為“網暴”的刀子，咆哮著朝著受害者揮去。
有人陰陽怪氣地勸她得饒人處且饒人，有人說她是在借機進行敲詐，還有人直接揚言“頭發接的再美，也掩蓋不住內心的丑陋”。
2023年5月26日，不堪其擾的女顧客發文稱：
“我是受害者，為什么大家還要來罵我？我是去染頭發的，并不想剪短發。
寶媽賠償的11500元，作為我8次接頭發的費用，價值1.2萬，我自己貼500元，每接一次給理發店1500元。
寶媽很有禮貌的道歉了，店家也在價格上做了讓步，而我只是想要接回長發而已?！?/strong>
意思很明確，從始至終她在意的都不是賠償，而是她的長發，哪怕她要為別人家孩子的過錯而倒貼五百塊錢，哪怕接回的頭發和原來的頭發不一樣。
你可以不在乎自己是長發或是短發，但你不能要求她也和你一樣不在乎長短發，你有替自己選擇寬宏大量的資格，但絕沒有替她做選擇的資格。
因為，局中人是她，不是你。
沒有人愿意去和一個孩子斤斤計較，倘若孩子家長明事理、知對錯，無傷大雅的冒犯可以一笑了之，但牽扯到利益損失的冒犯，索賠無錯，維護自己的利益也無錯。
有句話說的好：
孩子的每一次犯錯，都是父母的一場自救，父母驚醒得越早，所有人的傷害就越小。
整個事件里，女童的母親無疑深諳這話的真諦，她明事理，知對錯，在孩子犯錯后誠懇道歉并賠償損失，先解決完別人的損失，回家關起門來再反思自己的教育問題，從而糾正孩子。
這樣的反思，足以避免孩子日后闖下更大的禍端。
而留給我們的反思則是：
舌上有龍泉，殺人不見血，不是每個人都內心強大，刀槍不入，你永遠不知道自己輕飄飄敲出的一行字，會給別人帶來怎樣的痛苦和絕望。
無論何時何地，都請記得，善語結善緣，惡語傷人心。
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